問題:如我是單人出發,可否訂購天運旅遊套票?

大部份行程都接受一人預訂。如有特別要求,請電郵至 cs@rainbowtour.com.hk 或致電 (852) 2982-8111向我們查詢。

問題:我需要再出發前預先付款嗎?

回答:所有團費必須於預訂時全數繳付。

問題:膳食餐單可否更改?

所有餐單為固定項目,均不能更改。如有特別餐飲要求,請電郵至cs@rainbowtour.com.hk 或致電:(852) 2982-8111與我們查詢。

問題:如何知道我已完成預訂?

回答:完成預訂後,確認通知將會發送到旅客所提交的電郵地址。請確保提交有效電郵地址;並先檢查「垃圾郵件箱」。旅客須於出發當天請出示該確認電郵以作核實。

問題:團體訂票是否有優惠?

回答:請電郵至 cs@rainbowtour.com.hk 或致電 (852) 2982-8111向我們查詢。

問題:我可否於預訂後,更改或取消套票?

回答:不可以。一經預訂,所有套票或旅行團不能退款或轉讓。詳情可參閱相關條款及細則。

問題:如果出發當天,我不小心遲到了該怎麼辦?

回答:十分抱歉!我們的專船是特別班次,逾時不候,因此請務必準時集合。如旅客缺席,已繳之全數團費將不獲發還。