问题:如我是单人出发,可否订购天运旅游套票?

大部份行程都接受一人预订。如有特別要求,请电邮至 cs@rainbowtour.com.hk 或致电 (852) 2982-8111向我们查询。

问题:我需要再出发前预先付款吗?

回答:所有团费必须于预订时全数缴付。

问题:膳食餐单可否更改?

所有餐单为固定项目,均不能更改。如有特別餐饮要求,请电邮至cs@rainbowtour.com.hk 或致电:(852) 2982-8111与我们查询。

问题:如何知道我已完成预订?

回答:完成预订后,确认通知将会发送到旅客所提交的电邮地址。请确保提交有效电邮地址;并先检查「垃圾邮件箱」。旅客须于出发当天请出示该确认电邮以作核实。

问题:团体订票是否有优惠?

回答:请电邮至 cs@rainbowtour.com.hk 或致电 (852) 2982-8111向我们查询。

问题:我可否于预订后,更改或取消套票?

回答:不可以。一经预订,所有套票或旅行团不能退款或转让。详情可参阅相关条款及细则。

问题:如果出发当天,我不小心迟到了该怎么办?

回答:十分抱歉!我们的专船是特別班次,逾时不候,因此请务必准时集合。如旅客缺席,已缴之全数团费将不获发还。